Пропал Антивирус Касперского?

Здравствуйте. Сегодня мы рассмотрим довольно неприятную ситуацию, с которой столкнулись пользователи, обновив свою ОС до Windows 10, а именно: у них пропал антивирус Касперского. В чем же причина и как ее исправить.

Причина
Причина, это устаревшая версия антивируса, которая была установлена на вашем компьютере и она оказалась несовместима с Виндовс 10, напомню, полная совместимость начинается с 16.0.0.614. версии ниже или частично совместимы или несовместимы вовсе.Как же быть? Как исправить эту неприятность и при этом не потерять лицензию.

Решение.

Первое, что нужно сделать, это удалить устаревший антивирус с сохранением информации о лицензии, для этого: Перейдите в Панель управления- в разделе «программы» нажмите ссылку «Удаление программ». В открывшемся списке найдите антивирус Касперского- нажмите на него правой кнопкой мыши, в диалоговом окне нажмите «удалить/изменить». Запустится мастер удаления. В окне сохранения объектов НЕ УБИРАЙТЕ галочку «Информация о лицензии» тем самым мы сохраним ее на нашем ПК.

udalit-antivrus

После успешного удаления и перезагрузки ПК вам нужно загрузить дистрибутив программы, это можно сделать с официального сайта компании или по ссылкам ниже:

Kaspersky Anti-Virus

Kaspersky Internet Security

Kaspersky Total Security

Устанавливаем антивирус, откройте папку куда был загружен дистрибутив, обычно ,это папка «загрузки» найдите установщик и запустите его нажав на него два раза. Откроется мастер установки, следуйте его подсказкам, по завершению установки антивирус активируется в автоматическом режиме, вам не нужно вводить код активации.  Все, проблема решена!

Понравилась статья? Поделитесь ей с друзьями, возможно, она будет полезной кому-то из них.